Het Fonds voor Sluiting van Ondernemingen (FSO) biedt, als partnerorganisatie van de RVA, steun aan werknemers die het slachtoffer worden van een sluiting. Als een werkgever door de sluiting de verplichtingen tegenover de werknemers niet kan nakomen, kan het FSO tussenkomen voor die werknemers.
Vergoedingen
Het FSO betaalt vier soorten vergoedingen uit:
De contractuele vergoedingen zijn de lonen en vergoedingen die de werkgever is verschuldigd op het ogenblik van het verbreken van de arbeidsovereenkomst.
De overbruggingsvergoeding is een vergoeding die het FSO betaalt aan de werknemers die werden overgenomen in het kader van een overname na faillissement. Die vergoeding dekt de periode van inactiviteit tussen het ontslag bij de gefailleerde werkgever en de indienstneming door de nieuwe werkgever.
De bedrijfstoeslag is een aanvullende vergoeding bij de werkloosheid die het FSO voor zijn rekening neemt als de werkgever of een ander fonds die vergoeding in geval van sluiting van de onderneming niet langer kan uitbetalen.
De sluitingsvergoeding is een forfaitaire vergoeding die wordt berekend op basis van de anciënniteit van de werknemer in de onderneming en zijn leeftijd.
Strategische pijlers
Om zijn missie en visie uit te dragen heeft het FSO drie strategische pijlers bepaald:
Kwaliteitsvolle dienstverlening
Het FSO wil zijn klanten een kwaliteitsvolle dienstverlening aanbieden: op maat, inclusief en bij voorkeur digitaal.
Om de kwaliteit van zijn diensten te verbeteren investeert het FSO jaarlijks in het uitvoeren van tevredenheidsenquêtes bij zijn klanten en partners over de verschillende aspecten van de dienstverlening zoals klantvriendelijkheid, contact met de medewerkers, gebruiksvriendelijkheid van het aanvraagformulier, en de afrekening.
Wendbaarheid
Het FSO wil inzetten op wendbare medewerkers in een werkomgeving die hun welzijn en hun ontwikkeling bevordert.
In 2025 heeft het Fonds de maandelijkse Fondstalk geïntroduceerd om de samenwerking tussen de verschillende diensten te bevorderen en collega’s beter met elkaar en elkaars taken vertrouwd te maken. De onderwerpen werden zorgvuldig bepaald op basis van een keuzeformulier, zodat de sessies aansloten bij de behoeften van de medewerkers. Dat initiatief draagt bij aan een open communicatiecultuur, meer kennisdeling en een sterker teamgevoel binnen het Fonds.
Daarnaast organiseerde het Fonds een workshop waarin medewerkers op vrijwillige basis innovatieve ideeën konden ontwikkelen. Tijdens die workshop werden voorstellen verzameld en besproken, waarna de meest beloftevolle ideeën werden geselecteerd voor uitvoering.
Digitalisering
Om het hoofd te bieden aan de uitdagingen van morgen streeft het FSO naar steeds efficiëntere en digitalere processen.
In 2025 maakte het FSO de bestaande informaticatoepassingen performanter en gebruiksvriendelijker via tal van migraties.
Daarnaast breidde het FSO de databank uit met informatie over failliete zaakvoerders om proactief fraudegevoelige dossiers op te sporen met het oog op het vermijden van onterechte betalingen.
Tot slot werd ook een automatische flux van personeelsgegevens ontwikkeld om het onderzoek naar potentiële overnemers efficiënter en sneller te laten verlopen.