De gewestelijke diensten voor arbeidsbemiddeling
De RVA werkt intensief samen met de gewestelijke diensten voor arbeidsbemiddeling en beroepsopleiding (VDAB, Actiris, ADG, Bruxelles-Formation, Forem). Die samenwerking houdt verband met het feit dat uitkeringsgerechtigde werklozen ingeschreven moeten zijn als werkzoekende bij een van die diensten en met de invloed van een eventuele beroepsopleiding op het recht op uitkeringen.
Voor sommige materies ligt de beslissingsbevoegdheid voortaan bij een gewestelijke dienst en de uitvoeringsbevoegdheid bij de RVA. Dat is het geval voor de uitvoering van de sancties als gevolg van de controle op de actieve en passieve beschikbaarheid, de betaling van de uitkeringen in geval van vrijstelling voor het volgen van studies of als gevolg van PWA-activiteiten en de uitbetaling van activeringsuitkeringen. Die materies vereisen dan ook een permanente intensieve samenwerking, waarvoor nieuwe procedures en gegevensstromen werden uitgewerkt.
Uitbetalingsinstellingen
De vakbonden (ABVV, ACLVB, ACV) en de HVW zijn de schakels voor betalingen en administratie tussen werklozen en de RVA.
Veel formulieren die vroeger alleen op papier bestonden, zijn nu elektronisch beschikbaar.
Het document C8
Dat is een elektronisch document dat de uitbetalingsinstellingen (UI's) gebruiken als een werkloze wil veranderen van uitbetalingsinstelling. Dat bespaart de RVA en de UI's veel tijd. In 2023 waren er 67.020 overgangen tussen uitbetalingsinstellingen via die elektronische procedure.
Verblijfsattest
De UI's maken ook de gegevens van de verblijfsattesten van de sociaal verzekerden elektronisch over. In 2023 hebben onze diensten 50.864 attesten van dat type ontvangen en behandeld.
De aangifte van de persoonlijke en familiale toestand
Dat formulier is beschikbaar op de websites van de uitbetalingsinstellingen en vervangt het papieren formulier C1. In 2023 dienden de UI's 10.221 e-C1-formulieren in bij de RVA.
OCMW’s
De samenwerking met de OCMW’s houdt verband met sommige van hun opdrachten, zoals het toekennen van voorschotten op werkloosheidsuitkeringen of het toekennen van bijkomende bestaansmiddelen als de uitkering lager ligt dan het leefloon. De afgelopen jaren is de samenwerking tussen de RVA en de OCMW’s sterk geëvolueerd. De toepassing U-Benefit werd gelanceerd, gevolgd in oktober door de toepassing OCMW@RVA, om in november te eindigen met een nieuw samenwerkingscharter tussen de OCMW’s en de RVA.
De toepassing U-Benefit
Deze toepassing werd in de zomer van 2022 in productie gesteld en helpt de medewerkers van de RVA om de tewerkstellingsduur te berekenen van een werknemer in artikel 60.
De toepassing OCMW@RVA
Deze toepassing werd gelanceerd in oktober 2023 en centraliseert alle belangrijke interacties tussen de RVA en de OCMW's. Met die tool kunnen OCMW-medewerkers een berekeningsaanvraag indienen bij de RVA en alle nodige informatie bezorgen. De OCMW-medewerker kan daarna het resultaat van de berekening ook aflezen via de tool.
De dossiers zijn volledig traceerbaar en de te presteren arbeidsduur wordt in de meeste gevallen automatisch berekend. Door die automatisering verkort ook de antwoordtermijn van de RVA aan de OCMW’s. In november 2023 ondertekenden de RVA en de OCMW's een charter. Dat bepaalt de algemene principes voor samenwerking tussen de RVA en de OCMW's.
De internationale partners
Sinds vele jaren speelt de RVA een actieve rol op internationaal vlak. Ook in 2023 heeft de RVA zijn samenwerking met de instellingen uit de buurlanden (Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) voortgezet. Die partnerschappen zijn belangrijk, vooral in het kader van de preventie van en de strijd tegen fraude. Onze controlediensten onderhouden ook nauwe contacten met hun tegenhangers in de buurlanden en nemen deel aan grensoverschrijdende netwerken om een systeem van elektronische gegevensuitwisseling te ontwikkelen voor fraudedetectie.
De ISSA
De Internationale Vereniging voor Sociale Zekerheid (ISSA) brengt meer dan 300 socialezekerheidsinstellingen in de wereld bijeen. De administrateur-generaal van de RVA zit de Technical Commission on Employment Policies and Unemployment Insurance voor. In dat kader heeft de Rijksdienst deelgenomen aan verschillende internationale fora over bijvoorbeeld platformwerkers en de globale vooruitzichten van de voorwaarden voor werkloosheidsbescherming. In 2023 heeft de RVA ook deelgenomen aan talrijke workshops over verschillende thema's zoals de Innovation Hub en de chatbots.
ELA en ESIP
De RVA neemt ook deel aan de werkzaamheden van de ELA (European Labour Authority) en het ESIP (European Social Insurance Platform).
Op Europees vlak heeft de RVA als lid van het ESIP (European Social Insurance Platform) meegewerkt aan meerdere vergaderingen over pensioenen, gezondheidszorg en financiering. Die vergaderingen hebben als doel onze goede praktijken en onze expertise in verschillende materies te delen, maar ook onze stem te laten horen op internationaal niveau.